Privacy Policy

1 Introducción

Rendi ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") es una herramienta de gestión de finanzas personales diseñada para ayudar a los usuarios a registrar y comprender sus gastos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestros servicios o accedes a nuestro sitio web.

Al utilizar Rendi, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2 Información que recopilamos

Rendi puede recopilar información básica necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo:

Nombre o alias del usuario
Dirección de correo electrónico
Información de uso de la plataforma
Datos financieros ingresados por el usuario (como registros de gastos o categorías)
Información técnica básica del dispositivo o navegador

Esta información se utiliza únicamente para proporcionar y mejorar las funcionalidades del servicio.

3 Cómo utilizamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Proporcionar las funcionalidades de Rendi
Permitir a los usuarios registrar y visualizar sus gastos
Mejorar la experiencia y funcionamiento de la plataforma
Proporcionar soporte o asistencia cuando sea necesario
Enviar notificaciones o recordatorios relacionados con el servicio

Rendi no utiliza la información personal de los usuarios para vender datos ni para fines publicitarios externos.

4 Uso de WhatsApp y otros canales de comunicación

Rendi puede utilizar servicios de mensajería como WhatsApp para enviar notificaciones, recordatorios o asistencia relacionada con el uso del servicio.

Estos mensajes se enviarán únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones. El usuario puede optar por dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

5 Almacenamiento de datos

La información de los usuarios se almacena en la infraestructura cloud privada de Rendi, operada y gestionada directamente por el equipo de Rendi sobre servidores dedicados. Esto nos permite mantener un control total sobre los datos, la configuración de seguridad y los accesos al sistema.

Esta infraestructura está diseñada para ofrecer:

Disponibilidad continua del servicio
Protección de datos en tránsito y en reposo
Seguridad en el almacenamiento bajo estándares empresariales

Los servidores y centros de datos sobre los que opera la infraestructura de Rendi cuentan con las siguientes certificaciones de seguridad:

ISO/IEC 27001 — Gestión de seguridad de la información
Secure Hosting Alliance (SHA)
SOC 2 / SOC 3 — Controles de seguridad, disponibilidad e integridad
PCI-DSS — Estándar de seguridad de datos para la industria de pagos
ISO 27001 a nivel de datacenter

6 Retención de datos

La información del usuario se mantiene almacenada mientras la cuenta se encuentre activa y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con requerimientos legales o atender posibles controversias.

En caso de que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, los datos personales que permitan su identificación serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, excepto cuando exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

La información procesada de forma agregada o anonimizada podrá conservarse de manera indefinida, dado que no permite identificar a personas específicas.

7 Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas de nivel empresarial para proteger su información:

Cifrado de datos en reposo y en tránsito (TLS/SSL)
Cifrado de extremo a extremo para información financiera sensible (Meta API)
Monitoreo continuo de la infraestructura
Registros detallados de acceso y modificaciones a los datos
Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación ante desastres

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, notificaremos a los usuarios afectados en el menor tiempo posible, conforme a la normativa aplicable.

8 Compartición de información

Rendi no vende ni comercializa información personal de los usuarios. La información solo puede ser compartida en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura)
Cuando sea requerido por obligaciones legales
Cuando el usuario lo autorice explícitamente

9 Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

Acceder a su información
Modificar datos registrados
Eliminar información dentro de la plataforma
Solicitar eliminación de su cuenta

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Rendi a través del correo indicado en esta política.

10 Servicios de terceros

Rendi puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para operar su infraestructura, como proveedores de cloud o herramientas de comunicación. Estos servicios pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio.

11 Cambios en esta política

Rendi puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando esto ocurra, se actualizará la fecha de última modificación.

12 Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de datos en Rendi, puedes contactarnos en:

Email: contacto@rendi.pro
Sitio web: rendi.pro